Kategóriák
TOP termékek
Szállítási, fizetés
* Szállítóink leterheltsége miatt hosszabb szállítási időre kell számítani.
Az év vége minden esetben nagy kihívást jelent a kereskedelem minden szereplőjének. Kérjük olvassa el az v végére vonatkozó információkat itt:
Szállítási költség:
Budapest területén belül: 15 000 Ft
Az ország teljes területére (kivéve Budapest) 400000 Ft összeg alatt : 19990 Ft
400 000 Ft vásárlási összeg felett 10 000 Ft
Személyes átvétel összekészítési díja: 1500 Ft
Házhozszállítás
Házhozszállítást kizárólag magyarország területén belül vállalunk.
A házhozszállítás nem tartalmazza az emeletre fel vagy házba bepakolást! Kérjük erről szükség esetén godoskodjanak!
A szállítólevelet minden esetben szükséges valakinek aláírni, az árut átvenni. A szállító, átvételt igazoló aláírás nélkül nem hagyhat ott árut sehol.
A csempe nehéz, és törékeny áru! A lerakodás folyamán kérjük fokozottan figyeljenek a balesek elkerülésére, vigyázzanak testi épségükre! Az autóra ne másszanak fel, a mozgó áru útjába ne áljanak! A hidraulikus emelőt csak a szállító cég alkalmazottai kezelhetik.
A vidéki szállítmányaink túlnyomó részben emelőhátfalas autóval történnek.
Házhozszállítás csak olyan címre lehetséges, ahova engedélyezett a 3,5 tonnánál nagyobb járművek behajtása.
Amennyiben az út nem rendelkezik szilárd burkolattal, ezt mindenképpen jelezzék a rendelés folyamán.
Földútra NEM tudunk emelőhátfalas autót küldeni, ilyen esetben a kézi lepakolásról mindenképpen az ügyfélnek kell gonoskodnia.
Személyes Átvétel külső raktárban:
A szemályes átvátelre csak előre egyeztetett napon van lehetőség. A raktárak az áru előkészítésére 48 órát kérnek, így ezt az időt minimum meg kell várni az áru átvételéhez.
Lehetőséget biztosítunk a megrendelt termékek személyes átvételére, szinte minden termékünknél, előre egyeztetett időpontban abban a raktárban ahová a termék külföldről beérkezik, vagy ahol raktározzák. Több raktárral is együtt dolgozunk, mind Budapesten vagy a környékén található. Adott terméknél emailben küldjük el az átvételhez szükséges információkat.
A raktárakban CSAK GÉPI RAKODÁS VAN! KÉZZEL NEM PAKOLNAK ÁRUT! Kérjük csak akkor válassza ezt a lehetőséget ha olyan autóval tud az áruért érte menni ami targoncával pakolható, vagy ha olyan ember megy az áruért, aki maga kézzel be tudja pakolni.
Amennyiben több terméket vásárol, előfordulhat, hogy különböző helyeken találhatóak, így akár több raktárból vehetők fel személyesen.
Erről a kollégák a rendelés után tájékoztatják.
Fizetési lehetőségek:
Áruházunkban a minimum vásárlási öszzeg (Bruttó kosárérték szállítási költség nélkül ) 30.000 Ft
Webáruházunkban jelenleg előre utalással fizethet.
Ez töbfélekppen is történhet. Az általunk kiküldött díjbekérő alapján a bankon vagy netbankon keresztül elutalhatják a vetelárat a számlánkra.
Vagy a bankfiókba befáradva befizethetik közvetlenül a számlánkra a vételárat, a díjbekérőben szereplő adatok alapján.
A külföldről rendelt áruk eseténben lehetőség van 50% előleg fizetésére.
A megrendelést az előleg beérkezése után tekintjük élőnek. A fenmaradó vételár kiegyenlítése a kiszállítás előtt szükséges.
Szállítási tudnivalók:
Szállítási idő:
A szállítást vételár beérkezése után rendeljük meg. A minden nap 2 óráig megrendelt szállításainkat másnap elszállítják, és második vagy harmadik napon szállítják ki a megrendelőnek. Így a szállítás általában 3-4 munkanapot vesz igénybe. A szállítás időpontját általában 2 napos időintervallumban tudjuk megadni.
Van lehetőség későbbi konkrét napra kérni a szállítást.
Egyenlőre nincs lehetőség napszakra, vagy órára kérni a szállítást.
A szállítás során előforduló előre nem látható események befolyásolhatják a szállítási időt (időjárási viszonyok, útlezárársok, balaesetek, múszaki hibák).Ezekért felelősséget nem tudunk vállalni.
Hétvégén és ünnepnapokon nincs kiszállítás.
A budapesti fuvarjainkat a szállítók leterheléstől függően általában 3 munkanapon belül kiszállítják.
A belföldi kiszállítási idők a magyarországra már beérkezett vagy az országban raktározott árukra érvényesek.
Kikkel szállítunk:
A csempe nehéz és törékeny áru futárszolgálat ritkán szállítja, ezért raklapos szállító cégekkel van szerződésünk. Ezek a cégek gyüjtő szállítást végeznek, több megrendelő áruját szállítják, ezért a szállítási időt 1-2 napos intervallumban tudjuk csak megadni.
Egyenlőre nincs lehetőség napszakra, vagy órára kérni a szállítást.
Szállítási cím és telefonszám:
Kérjük, hogy olyan címet és telefonszámot adjon meg szállításra, ahol van valaki aki át tudja venni az árut, illetve olyan telefonszámot amit a szállítók tudnak hívni és a hívást tudják fogadni is!
A szállítól az áru érkezése előtt kb. 1 órával telefonálnak. Ez az idő elegendő szokott lenni, hogy valaki a szállítás helyszínére érjen átvenni az árut.
A szállítással és fizetéssel kapcsoltos kérdéseikre készséggel válaszolunk!
Tel: 20 394 7831
info@csempehegyek.hu